Información general
Nota20 brinda servicios independientes de reforzamiento universitario mediante materiales de estudio y clases de apoyo. Nota20 no forma parte ni representa a la Pontificia Universidad Católica del Perú ni a otra institución educativa.
El servicio busca complementar la preparación académica del estudiante. La contratación de un plan no garantiza una calificación, aprobación o resultado académico específico.
Planes y alcance del servicio
El Plan Regular y el Plan Premium se contratan por curso. Las características, el precio, los recursos incluidos y la disponibilidad aplicable se informan en la página antes de iniciar la inscripción.
El contenido disponible puede actualizarse para responder a las necesidades de preparación del curso, sin reducir las prestaciones ya confirmadas al estudiante.
Inscripción, pago y confirmación
La inscripción se realiza mediante el formulario habilitado por Nota20. Dentro de este formulario se indican los medios de pago disponibles y se solicita la información necesaria para identificar el curso, el plan seleccionado y el comprobante de pago.
El envío del formulario o del comprobante no confirma automáticamente la inscripción. Nota20 revisará la información y comunicará la confirmación por los canales proporcionados por el estudiante.
La inscripción se confirma después de validar el pago.
Cupos y coordinación de horarios
El Plan Premium está sujeto a disponibilidad y a un máximo de estudiantes por grupo. El horario de las clases se coordina internamente con el grupo antes de confirmar el servicio.
Una vez acordado y confirmado el horario, no se realizarán reprogramaciones por la falta de disponibilidad individual de un participante, salvo que Nota20 comunique una excepción.
Cancelaciones y devoluciones
Si Nota20 cancela una clase o no puede brindar el servicio contratado, coordinará una nueva fecha o realizará la devolución correspondiente.
Las solicitudes se evaluarán de acuerdo con el estado del servicio y la normativa aplicable. Ninguna disposición de estos términos limita los derechos que la legislación reconoce al consumidor.
Uso de materiales
Los videos, documentos, formularios, solucionarios y demás recursos entregados por Nota20 son para uso personal del estudiante inscrito.
No está permitido vender, publicar, reproducir de forma masiva o compartir el acceso con terceros sin autorización previa de Nota20.
Responsabilidades del estudiante
El estudiante debe proporcionar información correcta, respetar los horarios confirmados y mantener una conducta adecuada durante las clases y en los canales de comunicación.
Nota20 podrá restringir el acceso cuando exista suplantación, difusión no autorizada de materiales o una conducta que afecte a otros participantes.
Cambios y contacto
Nota20 puede actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.
Para consultas sobre estas condiciones, puedes escribir a hola@nota20.pe.
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